Berdasarkan pengalaman saya untuk dapat berhenti langganan speedy, kita harus datang ke Plaza Telkom, mengajukan pemberhetian langganan Speedy ke CSOnya. Di situ kita diberikan form untuk berhenti langganan dan harus "menitipkan" pembayaran tagihan sebesar pemakaian 1 bulan untuk dapat berhenti. Jika ternyata pemakaian kita pada saat bulan tersebut tidak full, maka pada bulan depannya kita dapat datang kembali ke Plaza Telkom untuk mengambil kelebihan sisa pemakaian Speedy.
Berdasarkan cerita dari teman2 yg saya kenal, memang apabila kita tidak bayar, Speedy kita di blok tetapi anehnya dari Telkom tidak pernah melakukan penagihan ke konsumennya. Telepon rumah tetap dapat digunakan. Apa Telkom sudah banyak uang ya?