Otomax memang memiliki kelebihan dan kelemahan di bidang support (menurut saya)
Kelebihan Oto
1. Forumnya hidup, sehingga semua permasalahan bisa ditemukan di sisni
2. Membernya cukup guyup rukun, saling membantu memecahkan permasalahan (ini hal yg susah lo)
Sehingga kelebihan ini cocok bagi user otomax yang mau belajar, meski awalnya susah tapi jika dilakukan terus menerus tentunya akan fimiliar krn otomax adalah sw yg simple
Sedang kelemahannya
1.Tidak memiliki Suport premium
2.Dealer rata2 memiliki pekerjaan utama lainnya, shg support mgkin bukan no 1
shg kurang cocok bagi user otomax yg ingin tahu servernya asal ttp berjalan meskipun Mengeluarkan uang utk support. krn user tdk ingin diribetkan utk belajar dsb.
Nah disini mgkin hrs dijembatani, agar ada pemahaman bersama bagi Dealer dan buyer, bahwa setelah membeli, jika ada permasalahan maka dicari d forum terlebih dahulu, karena Support dealer tdk terus menerus ready. Hal itu bisa disampaikan saat mau membeli otomax.
Sehingga Buyer pun tahu bahwa ciri khas dari otomax adalah menyelesaikan permasalahan di forum, bukan lgsung support dealer seperti sw lain. dan di Otomax diwajibkan semua user utk belajar, tidak hanya menerima asal jadi
kira2 demikian
silahkan dilanjut ...