Author Topic: TELKOMSEL bikin penyakit..  (Read 2379 times)

spiderbooo

  • User OtomaX
  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 447
TELKOMSEL bikin penyakit..
« on: May 01, 2011, 09:03:52 PM »
Bos..bos,mau nanya,bbrpa hari ini apa juga mengalami,pulsa pending TELKOMSEL..?
Pdhl stok MKIOS sdh dipotong dan pembeli pun sdh mendapat sms dari MKIOS bahwa ada penambahan pulsa,tp pulsa tidak masuk..

Dan yg aneh,report ke pembeli dari MKIOS itupun juga berbeda dari biasanya..kl biasanya kan "Nomor anda telah di isi voucher dengan Serial Number (105012046460149141). Dptkn BB dr Parents Guide. Info keluarga, Seks, dan Anak. Hub *468*77#. 2rb/sms@"

Nah,kl yg pending ini,smsnya pun ada 2 halaman..yg kl gak salah ingat isinya bgni.."Pembelian pulsa senilai 10000 telah berhasil dilaksanakan dengan serial number xxxxxxxxxxxxxxxxxx pulsa anda akan segera bertambah atau hubungi customer service apabila pulsa anda belum bertambah..


Mungkin ada dealer telkomsel dsni yg tau,kira2 gimana penyelesaiannya utk kasus ini..?
Krna saya kebetulan kejadian dgn org yg ngisi di counter saya dan sdh ditelfon ke 116 malah katanya coba lagi diisi nanti,kan aneh..setelah dimarahin,baru katanya akan coba di cek lagi,dan baru ada jawaban kl telkomsel sedang melakukan penambahan / upgrade jaringan sehingga pulsa pending,tp masalahnya sampai hari ini pun pulsa gak masuk..kejadian hari jumat,memang blm ada telfon ke 116 lagi sih..
Dan hari ini dpt broadcast di BBM dari salah 1 teman dealer telkomsel yg isinya.."Dear Mitra Outlet,mohon maaf atas ketidaknyamanan bertransaksi mkios dlm 1-2 hari ini,utk kasus transaksi mkios yg sdh berhasil,stock mkios berkurang, namun pulsa pelanggan tdk bertambah, silahkan menghubungi Telkomsel Care kami di nomor 081250xxxxxx,081250xxxxxx,081250xxxxxx untuk dilakukan pendataan lebih lengkap,,utk dicarikan jalan keluar terbaik.Terima kasih.

Tp kata2 terakhirnya itu yg bikin cuma sekedar jadi harapan krna cuma dicarikan jalan keluar terbaik..

c3l1n3

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 235
  • AUTHORIZED DEALER AXIS SULSEL 2 DAN SULAWESI BARAT
Re: TELKOMSEL bikin penyakit..
« Reply #1 on: May 01, 2011, 09:27:10 PM »
yg sy teliti ya,ini menurut sy,setelah di amati reply SUKSES M KIOS ada 2 :

1. Pembelian untuk 813291xxx 1 buah voucher simPATI senilai 50 telah berhasil. Nomer Seri 105010840430130822. Sisa stok 5."
2. Pembelian 1 buah voucher simPATI senilai 5 untuk 85239190181 telah berhasil. Nomer Seri 105011026530193028 . Sisa stok 5k=10

perbedaannya apa? yg reply no 1 itu menandakan PULSA TDK MASUK WALAUPUN SUKSES DAN ADA SN

darimana sy tahu ? sy amati semua RS sy yg komplain PULSA TDK MASUK,pasti semua reply nya kayak nomor 1 di atas

INI HANYA PENDAPAT SY SENDIRI dgn kenyataan yg ada dan dialami oleh RS sy..mungkin dari bos yg laennya ada yg punya pendpt lg ?  ;)

dan parahnya lg,klo kita yg bantu RS utk komplain ke 116,malah semakin dipersulit,dari pihak 116 meminta data2 registrasi ke 4444 nomor yg di

komplain PULSA TDK MASUK,SN ADA,ini mah buat kita repot aja,mau minta ke pemilik nomor yg PULSANYA TDK MASUK data2nya saat registrasi

 ke 4444,sy balik nanya,apa hubungannya mas dgn minta data registrasi dgn komplain an sy ini ? KATANYA,SUDAH RREGULASI NYA GT,parahh

 >:(
« Last Edit: May 01, 2011, 09:31:27 PM by c3l1n3 »
BADAI BUKANLAH SUATU HALANGAN UNTUK TETAP BERKARYA

OID: 5549707194e59a7c55156950918cdf

asevka cell

  • User OtomaX
  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 388
Re: TELKOMSEL bikin penyakit..
« Reply #2 on: May 01, 2011, 09:37:47 PM »
telkomsel itu bisa besar bukan dari penjualan/pun SP nya gan karana kejadian2 seperti itu
saya sering bgt ngalamin stok motong pulsa nga masuk cuma bedanya pembeli nga dapat sms
komplain cuma jawab tungu 1X24 jam,komplain lagi tungu sampai 2x24 jam
komplain lagi suruh ke grapari
batinku dodlan bati 1000 rupiah nyang grapari ragate rong puloh ewu
LARAS LURUS LERES LILO LAN LEGOWO
OTOMAX DEMO

bungale84

  • User OtomaX
  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 149
  • keep learning
Re: TELKOMSEL bikin penyakit..
« Reply #3 on: May 02, 2011, 09:28:03 AM »
 ;D ;D ;D ternyata ada temennya juga ya saya.. tak pikir aku thok seng ngalami, kemarin sama juga ngalami gitu, terpaksa dhe nombokin RS... jadi pengen ketawa baca sms dari mkios ke hp reseller  :D :D :D
keep learning