MelayaniAda pepatah mengatakan: "Yang mau Menjadi yang terdepan haruslah yang paling banyak melayani"
Di era sekarang ini produk berkualitas dan harga yang murah bisa di dapatkan dengan mudah disebabkan oleh saingan antar produsen yang memproduksi produk yang sama atau karena terlalu banyaknya perusahaan penyedia jasa dengan jasa yang persis sama..
Prinsip melayani adalah strategi terbaik untuk memenangkan hati para pelanggan.. Melayani berarti:
1. Menempatkan pelanggan kita sebagai mitra yang berharga dan menjamin pelanggan kita mendapatkan sesuai dengan yang dia bayarkan.
2. Membangun suatu hubungan yang lebih dari sekedar jual-beli, menjadi sahabat atau teman curhat barang kali (kalau ini cocok untuk pemain server - saling curhat soal stok xl)
3. Memberikan layanan yang terbaik, hal ini sulit didefinisikan karena untuk melayani pastilah harus keluar dari hati yang bersedia untuk melayani, kalau pelayanan itu dilakukan karena motivasi keuntungan maka pelanggan kita tidak akan merasakan dampaknya.