Sering kita alami, ketika ym kita sudah nembak ke ym supplier,
otomatis status berubah mjd "menunggu jawaban" meskipun terkadang
tanpa ada respon dari ym supplier. Hal ini mjd rancu, apakah trx kita
sudah benar2 diterima dan diproses oleh server lawan, ataukah "mental" karena
mungkin koneksi YM yg kurang stabil / Padatnya transaksi di server lawan
(Non otomax biasanya).
Hal ini membuat CS harus sering2 melototin trx pake modul YM H2H yang no respon di ym supplier,
utk dikirim ulang sampe ada balasan bahwa "trx sedang diproses"...
Usul saya utk update berikutnya :
Bisa nggak ya, ketika YM kita nembak ke supplier, statusnya tdk langsung berubah mjd "menunggu jawaban"
tapi jadi "sedang diproses", nah ketika ada respon dari ym supplier bahwa "trx sdh diterima dan akan
segera diproses..." -> status baru berubah mjd "menunggu jawaban". Dan juga ada setting tambahan
utk "otomatis kirim ulang jika YM supplier no respon N menit". Sehingga tugas CS sedikit berkurang
kala bermain dg suppler H2H yg YM Center nya kurang stabil.
Mungkin yg lain bisa menambahkan, atau mungkin sudah punya trik utk mensiasati
kendala yg sering kami alami ini. Silahkan..