nambahin -share pengalaman-, sy juga barusan ganti key BCA karena low bat... -sy ga mencoba mengganti baterai sendiri karena sebelumnya sy sdh pernah menanyakan hal itu- dan meskipun key baru langsung diberikan namun perlu waktu 3 hari kerja untuk bisa aktivasi key.. maka 3 hari itu saya jadi rajin nemanin satpam di depan ATM BCA terdekat
satu lagi; karena aktif menggunakan inet banking sy nyaris ga pernah menggunakan buku tabungan -jangan2 ini juga dilakukan sebagian besar kawan2 yg lain
saya hanya mengandalkan data mutasi yang bisa lengkap saya unduh via inet banking. karena mo ganti key BCA, maka kelengkapan ktp, atm termasuk buku tabungan kudu disertakan... pas cetak buku, tra lala saldo buku tiba2 jadi minus 18 juta!
yg kaget bukan cuman saya, namun juga CSO BCA-nya.... trus dia berusaha cetak terus hingga ganti 4 buku saldo tetap minus.. bingung -dia minta waktu untuk bisa memperbaiki "keajaiban" itu dan sy diminta pulang untuk menunggu info selanjutnya..
hari Rabu kemarin sy ditelpon untuk bisa datang, menjelaskan bla-bla-bla intinya dia menyalahkan saya karena lama tidak mencetak buku tabungan (edan dia!)... sehingga sistemnya error -katanya- waktu saya katakan di inet banking saldo normal, CSO bilang kalo arus cash flow yang banyak menyebabkan data ga sempat masuk batch dan error... solusinya tabungan kudu ditutup dan ganti rekening baru walah2
saya ga tahu apa penjelasan CSO BCA itu masuk akal... soalnya "kelakuan" ga cetak buku itu juga saya lakukan di MANDIRI dan BNI... sejauh ini ok-ok saja
biasanya kalo dah kelamaan akan muncul data mutasi gabungan yang merangkum semua data terakhir yang blm tercetak di buku