Transfer Saldo Agen Sukses Namun saldo tidak terpotong

[Ekopr17]

Assalamualaikum Warahmatullah..
kronologi member ane transfer saldo ke downline nya, saat saldo dia ga cukup dan dapet reply balasan gagal.. dan setelah itu dia nambah saldonya lalu melakukan transfer namun tidak dapat reply balasan sukses padahal saldo tersebut saya cek mutasinya sudah masuk ke downline dia.. alhasil saldo dia utuh dan saldo downline nya bertambah.. :'(

untungnya sang member ini jujur dan konfirm ke kita, jadi mohon maaf adakah yang mengalami kasus yg sama ?.. apakah ada otomax saya bug?, otomax yang saya gunakan versi terbaru 3.8.1



terimakasih , maaf jika penyampaiannya ada yang salah,,  ??? ::)