Forum Orisinil
Kategori Umum => Diskusi Umum => Topic started by: NBC PULSA on December 05, 2014, 07:07:34 AM
-
Ini kronologi...saya tidak pernah transaski pulsa reguler diloket ini cuma transaksi PLN pasca & prabayar dan speedy.
ada pengisian pls 100 indosat sebanyak 4kali di nmr 085693250607
15791638 22/11/2014 00:00:00 REKAPITULASI 529,455 529,455 0 529,455
15886505 29/11/2014 01:43:52 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 529,455 431,155 SUKSES
15886525 29/11/2014 02:06:41 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 431,155 332,855 SUKSES
15886529 29/11/2014 02:09:35 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 332,855 234,555 SUKSES
15886545 29/11/2014 02:48:00 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 234,555 136,255 SUKSES
sudah dilapor katanya diakses pasword melalui email...ko bisa ya .saya juga awam masalah beginian..sya lihat email saya aman2 saja tidak ada aktivitas yang mencurigakan cuma laporan reset pasword setelah lima kali login salah..dan email saya juga itu rutin 1 bulan sekali ganti pasword..saya bikin kesimpulan berarti saldo kita tidak aman di pelangi..dan bukan ini pertama kali saya alami pernah juga bberapa kali saldo sering selisih waktu nembak modul special h2h pelangi..tapi direfund..saya mohon maaf sebelumnya saya buka thread ini kerana saya merasa dirugikan ,..tks
-
kok bisa ya mas....
klo aku malah lupa saldonya masih berapa di pelangi...buka https://trx.pelangi.co.id/users/login keterangan user id n pasword salah e.....padahal dulu biasanya bisa.....
-
Ini kronologi...saya tidak pernah transaski pulsa reguler diloket ini cuma transaksi PLN pasca & prabayar dan speedy.
ada pengisian pls 100 indosat sebanyak 4kali di nmr 085693250607
15791638 22/11/2014 00:00:00 REKAPITULASI 529,455 529,455 0 529,455
15886505 29/11/2014 01:43:52 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 529,455 431,155 SUKSES
15886525 29/11/2014 02:06:41 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 431,155 332,855 SUKSES
15886529 29/11/2014 02:09:35 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 332,855 234,555 SUKSES
15886545 29/11/2014 02:48:00 Pulsa Indosat Reguler 100,000 085693250607 -98,300 234,555 136,255 SUKSES
sudah dilapor katanya diakses pasword melalui email...ko bisa ya .saya juga awam masalah beginian..sya lihat email saya aman2 saja tidak ada aktivitas yang mencurigakan cuma laporan reset pasword setelah lima kali login salah..dan email saya juga itu rutin 1 bulan sekali ganti pasword..saya bikin kesimpulan berarti saldo kita tidak aman di pelangi..dan bukan ini pertama kali saya alami pernah juga bberapa kali saldo sering selisih waktu nembak modul special h2h pelangi..tapi direfund..saya mohon maaf sebelumnya saya buka thread ini kerana saya merasa dirugikan ,..tks
Bernasib sama, di loket pelangi kita cuma transaksi PLN Paska tapi ketika cek laporan transaksi terkejut ada transaksi voucher games, kejadian tersebut sudah terjadi di bulan - bulan yang lalu dan sudah diganti oleh pihak pelangi setelah bernegosiasi alot dengan cs pelangi.
Berdasar pengalaman saya di atas, mungkin masalah bapak ini bisa dinegosiasikan dengan pihak pelangi agar mendapatkan ganti atas kerugian yang bapak derita, semoga :).
kok bisa ya mas....
klo aku malah lupa saldonya masih berapa di pelangi...buka https://trx.pelangi.co.id/users/login keterangan user id n pasword salah e.....padahal dulu biasanya bisa.....
Bulan apa dulu itu lupa ada reset password, semua akun loket password nya direset dan password baru dikirimkan ke email yang terdaftar di pelangi, coba mas cek email Anda agar mendapatkan password barunya :)
-
Bernasib sama, di loket pelangi kita cuma transaksi PLN Paska tapi ketika cek laporan transaksi terkejut ada transaksi voucher games, kejadian tersebut sudah terjadi di bulan - bulan yang lalu dan sudah diganti oleh pihak pelangi setelah bernegosiasi alot dengan cs pelangi.
Berdasar pengalaman saya di atas, mungkin masalah bapak ini bisa dinegosiasikan dengan pihak pelangi agar mendapatkan ganti atas kerugian yang bapak derita, semoga
gimana caranya pak??? sudah saya ditelpon CS katanya tidak bisa direfund mohon maaf..ternyata bukan saja saya yang alami kehilangan saldo di pelangi..400rb itu terlalu besar buat kami rs kecil..cari uang kecil malah uang besar hilang.. :'(
-
Bernasib sama, di loket pelangi kita cuma transaksi PLN Paska tapi ketika cek laporan transaksi terkejut ada transaksi voucher games, kejadian tersebut sudah terjadi di bulan - bulan yang lalu dan sudah diganti oleh pihak pelangi setelah bernegosiasi alot dengan cs pelangi.
Berdasar pengalaman saya di atas, mungkin masalah bapak ini bisa dinegosiasikan dengan pihak pelangi agar mendapatkan ganti atas kerugian yang bapak derita, semoga
gimana caranya pak??? sudah saya ditelpon CS katanya tidak bisa direfund mohon maaf..ternyata bukan saja saya yang alami kehilangan saldo di pelangi..400rb itu terlalu besar buat kami rs kecil..cari uang kecil malah uang besar hilang.. :'(
gimana caranya pak??? sudah saya ditelpon CS katanya tidak bisa direfund mohon maaf..ternyata bukan saja saya yang alami kehilangan saldo di pelangi..400rb itu terlalu besar buat kami rs kecil..cari uang kecil malah uang besar hilang.. :'(
-
kok bisa ya mas....
klo aku malah lupa saldonya masih berapa di pelangi...buka https://trx.pelangi.co.id/users/login keterangan user id n pasword salah e.....padahal dulu biasanya bisa.....
cepat periksa saldonya pak jangan2 sudah habis apalagi klau pasword terest..
-
Bulan September kemarin saya juga ngalamin akun pelangi saya dibobol dan saldo saya hilang dipakai transaksi voucher game. Setelah komplain ke pelangi dan menunggu bbrp minggu saldo yg hilang di refund pihak pelangi.
Menurut saya akun bisa dibobol karena password pelangi dan password email yg sama, saran tidak menggunakan password yg sama utk keduanya. Untuk komplain baiknya lewat by phone ke pelanginya.
-
Bulan September kemarin saya juga ngalamin akun pelangi saya dibobol dan saldo saya hilang dipakai transaksi voucher game. Setelah komplain ke pelangi dan menunggu bbrp minggu saldo yg hilang di refund pihak pelangi.
Menurut saya akun bisa dibobol karena password pelangi dan password email yg sama, saran tidak menggunakan password yg sama utk keduanya. Untuk komplain baiknya lewat by phone ke pelanginya.
sudah pak kata csnya tidak bisa direfund...mengenai password pak beda pasword di akun pelangi dan di email saya..tks pak responya...menurut saya ada kejangalan di pelangi, itu boss aviva arifin juga pernah kasus yang sama.. :'(
-
ada udang dibalik bakwan
kemaren aku sering dibisikin via ym oleh beberapa user
jadi sekarang jaga2 saja
dan kemana ts nya kok gak nongol? ;D
-
wah kira2 kejadiannya bulan apa ya bos,baru2 ini pa pas waktu gencar2nya senam jari,wah kl pas senam jari saldo saya gmn ya ::) ::).mdh2an aman :)
-
Saya juga pernah Bernasib sama, di loket pelangi kita cuma transaksi PLN tapi ketika cek laporan ada transaksi voucher games,
sudah kompline tapi gak direfund, kejadianya pas waktu gencar2nya trx senam jari.
setelah itu segera saldo saya habiskan dan tidak deposit lagi
-
jadi bingung cari suplyer PPOB...
suplyer yang inih kayaknya gampang di bobol
suplyer yg ituh pemotongan saldo gak akurat
sakitnya tuh disini...
kapan yah otomax bisa motong saldo dinamis utk PPOB ?
biar PPOB nya universal, bukan PPOB yg eksklusif
bisa pilih sesuka hati suplyer yg aman dan nyaman..
-
jadi bingung cari suplyer PPOB...
suplyer yang inih kayaknya gampang di bobol
suplyer yg ituh pemotongan saldo gak akurat
sakitnya tuh disini...
kapan yah otomax bisa motong saldo dinamis utk PPOB ?
biar PPOB nya universal, bukan PPOB yg eksklusif
bisa pilih sesuka hati suplyer yg aman dan nyaman..
ikut nunggu
-
jadi bingung cari suplyer PPOB...
suplyer yang inih kayaknya gampang di bobol
suplyer yg ituh pemotongan saldo gak akurat
sakitnya tuh disini...
kapan yah otomax bisa motong saldo dinamis utk PPOB ?
biar PPOB nya universal, bukan PPOB yg eksklusif
bisa pilih sesuka hati suplyer yg aman dan nyaman..
UP2 ;)
-
terima kasih semua responya sahabat otomax tercinta...untuk pengetahuan semua saldo saya sudah direfund...atas informasi yang saya dapat dari sini saya infokan ke csnya langsung direfund kemarin..walaupun sebelumnya tidak mau refund...saya harap pihak pelangi melihat thread ini untuk lebih memperbaiki lagi sistemnya..tks
-
Maap saya baru baca ini pun diinfo dr userotomax jg...
Terkait masalah pembobolan saya coba jelaskan rigkasnya karna ini saya online di hp cm karna butuh konfirmasi cepat sepertinya...
Pada awalnya pembobolan karna password yg di dapat tdk diubah alias default.. sehingga kebijakan pelangi untuk lsg reset generate untuk seluruh user pelangi.. keputusan yg sulit tp hrus d lakukan... dan namanya sbuah keamanan apalagi d dunia IT apakah salah jika kita update system?? Kita slalu berupaya dr segala macam tindakan "maling"...
Diupdate koq
Adapun stiap masalah yg ada kami disni berupaya untuk bijak.. dr pertama kebobolan dgn motif pembelian sbuah produk yg sama d beberapa user yg belum tentu pelangi yg salah dikarenakan password yg tdak diubah tp kami coba untuk refund dgn alasan mungkin kebijakan yg dlu kami yg salah karna memberikan pass default... setelah beberapa kemudian TS komplen di produk yg berbeda dan kami coba telusuri dr sisi IP, masuk kemenu apasaja dan apapun itu smua merujuk kearah email yg dibobol... karna update kami jg jika masuk salah 5x maka akan d reset otomatis passnya... lalu jg ad pin otorisasi pd saat mau trx bahkan setelah ini password akan diminta diubah setiap bulannya(on progress)...
Maap untuk ts... sebenarnya saya refund itu pakai uang pribadi... karna d perusahaan tdk terlihat dr sisi perusahaan yg salah... kenapa saya refund? Prtama bpk marah2 tdk mau mengerti, 2. Kita ga refund di jelek2an padahal yg belum tentu siapa yg salah... 3.diminta d tunggu sedang d lakukan pengecekan jg maunya cepat2 jd posisi kita serbasalah
Di refund seakan2 kita mengakui salah dikita
Tdk direfund dijelek2in dan dimarah2i
bahkan saya tulis.seperti ini pun mungkin akan berdampak negatif nantinya... tp coba setiap masalah untuk dipikirkan dan dibicarakan dl dgn yg bersangkutan...
sebenarnya dr pihak kami coba untuk diskusi karna dr sisi kita pun sangat butuh masukan2 apalagi pelangi perushaannyg kecil yg sedang berkembang...
Segera saya update lg nanti stelah d dpan laptop... trims pa.. dan mohon maaf jika ad salah2.. :D
081919996661 no tlp saya...
-
terlepas permasalahan yg ada,, saya slaku perwakilan dari perusahan mohon maaf kepada seluruh pelanggan yg merasa di kecewakan atas perilaku CS, IT ataupun saya sendiri,,,
adapun setiap masalah yg ada kami jadikan pelajaran dan perbaikan disisi sistem, managemen dan administrasi..
saya harapkan jika memang ada keluhan ato kritik maupun saran akan lebih baik disampaikan langsung ke saya bsa telp ke 081919996661 - stanly
trims pak,, ;D ;D ;D
-
terlepas permasalahan yg ada,, saya slaku perwakilan dari perusahan mohon maaf kepada seluruh pelanggan yg merasa di kecewakan atas perilaku CS, IT ataupun saya sendiri,,,
adapun setiap masalah yg ada kami jadikan pelajaran dan perbaikan disisi sistem, managemen dan administrasi..
saya harapkan jika memang ada keluhan ato kritik maupun saran akan lebih baik disampaikan langsung ke saya bsa telp ke 081919996661 - stanly
trims pak,, ;D ;D ;D
syukur terselesaikan dengan baik ,
mantap sekali bos stanly, keputusan yang bijak dan penyelesaian yang baik.
NOTED
-
Dear Pak Yusuf
Terkait keluhan/masalah yg disampaikan oleh rekan2 otomaxer di forum ini, apakah ini sebab ditutupnya modul special h2h ppob pelangi indodata (bubutech)?
mohon infonya pak atau mungkin rekan2 otomaxer(dealer) dapat memberikan pencerahan.
Dan semoga segera ada solusi agar trx ppob dapat berjalan kembali.
terima kasih
INDOlintas
-
terlepas permasalahan yg ada,, saya slaku perwakilan dari perusahan mohon maaf kepada seluruh pelanggan yg merasa di kecewakan atas perilaku CS, IT ataupun saya sendiri,,,
adapun setiap masalah yg ada kami jadikan pelajaran dan perbaikan disisi sistem, managemen dan administrasi..
saya harapkan jika memang ada keluhan ato kritik maupun saran akan lebih baik disampaikan langsung ke saya bsa telp ke 081919996661 - stanly
trims pak,, ;D ;D ;D
Saya suka membaca tanggapan ini.....
salut dan salah hormat saya...
-
saldo saya juga ngk bisa di gunakan dan saya komplain GS 3 kali yg bermasalah ngk ada tanggapan... hanya menunggu saja, Maaf jika saya salah memberikan opini saya
-
Saldo saya di Pelangi indodata semuanya sudah di REFUND super cepat... Terima Kasih...
-
punya saya masih nunggu giliran kali ya... lama cek dan cek belum ada refund
-
punya saya masih nunggu giliran kali ya... lama cek dan cek belum ada refund
coba hub CS lagi pa,, mungkin data bpk lom lengkap,,, trims,, :)
-
Sama nih, masih blum di refund juga, nunggu Pelangi ON lagi aja dah kl begitu, daripada repot komplain deposit ga balik2 ;)
-
punya saya juga blom refund.... sudah 10hari ga ada kabar,,,,
kl deposit aja gampang, ini sdh ga bs buat transaksi, tarik uang sndiri lamanya minta ampun. Kirain kl sdh PT itu lebih profesional,, nyatanya malah lebih ribet... Tiap tanya, jawabannya akan ditanyakan ke bagian finance...
Bagian Financenya mana? suruh nongol di sini aja biar ceknya cepet...
-
punya saya juga blom refund.... sudah 10hari ga ada kabar,,,,
kl deposit aja gampang, ini sdh ga bs buat transaksi, tarik uang sndiri lamanya minta ampun. Kirain kl sdh PT itu lebih profesional,, nyatanya malah lebih ribet... Tiap tanya, jawabannya akan ditanyakan ke bagian finance...
Bagian Financenya mana? suruh nongol di sini aja biar ceknya cepet...
saya sih waktu itu di suru kirim email, dan saya konfirmasikan lagi ke CS data2nya sudah benar atau belum baru saya kirim...
prosesnya kira2 5 harian sih... coba masbro sudah kirim email blm ?
-
saya sih waktu itu di suru kirim email, dan saya konfirmasikan lagi ke CS data2nya sudah benar atau belum baru saya kirim...
prosesnya kira2 5 harian sih... coba masbro sudah kirim email blm ?
Iya tuh sekitar 5 hari kaya punya saya udah balik
-
ada yg tau ppob sejenis indodata?
pakai pelangi indodata, cukup mengecewakan, cs nya selalu diam,
tiket deposit harus dikomplain berkali2..
susah jadinya
-
izin minyak om
-
izin minyak om
"Minyak" apa om?
-
minta izin untuk memahami <maklum newbie bingiit kata anak ABG>
;D
-
punya saya juga blom refund.... sudah 10hari ga ada kabar,,,,
kl deposit aja gampang, ini sdh ga bs buat transaksi, tarik uang sndiri lamanya minta ampun. Kirain kl sdh PT itu lebih profesional,, nyatanya malah lebih ribet... Tiap tanya, jawabannya akan ditanyakan ke bagian finance...
Bagian Financenya mana? suruh nongol di sini aja biar ceknya cepet...
Hehe,,,PT. INDOSEMOYO x om ;D pissss guyon
-
ada yg tau ppob sejenis indodata?
pakai pelangi indodata, cukup mengecewakan, cs nya selalu diam,
tiket deposit harus dikomplain berkali2..
susah jadinya
sdh diceraikan aja om
-
"Minyak" apa om?
Minyak telon ;D