Forum Orisinil

Kategori Umum => Diskusi Umum => Topic started by: tekcuan on October 01, 2015, 01:27:54 PM

Title: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: tekcuan on October 01, 2015, 01:27:54 PM
Mohon maaf, setelah sekian kali komplenan saya ke CS  SmartPPOB ybs
Sepertinya banyak hal yang tidak diketahui para CS..
Dan tidak jarang saya dimintai langsung menghubungi Pak Budi Santoso..
Dan siang ini saya PM CS.. hanya mendapatkan jawaban "ia pak... kebijakan pln per tgl 1 seperti itu pak.." , " update terbaru bos " , " utk harga hubungi ke marketing aja bos via bbm, beliau yg lebih paham "
Ketika saya mantau rumusnya toh masih tetap sama..
Lalu si CS pun minta saya mengubungi salah satu pin BBM mengenai harga..
Dgn kondisi seperti ini , saya sering skali mengalami kendala kesulitan informasi..dan akhirnya terkadang saya tidak mendapatkan jawaban dari pertanyaan atau masalah tersebut..
Belum lagi menghubungi Pak Budi yang kerap sibuk dan kadang tidak membalas PM saya..

Saya juga paham akan kesibukan masing2 pribadi, tapi sekiranya juga agar hal semacam penjelasan rumus yang bakal menjadi pertanyaan bagi para CS dapat diatasi dgn baik....

Sekiranya komplen ini dapat dijadikan koreksi utk kemajuan bersama..
Terima Kasih
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: kharisma on October 01, 2015, 02:20:23 PM
Betul cs efast saya amati blm bisa memBerikan solusi. Tiap ada komplen justru di lemparkan ke IT ' saya rasa owner perlu evaluasi atas kinerjanya
KRITIK YG MEMBANGUN
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: RB Reload on October 01, 2015, 02:31:51 PM
(http://s7.postimg.org/9rjon0m2j/efast.png)
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: epro reload on October 01, 2015, 03:38:00 PM
Quote from: tekcuan on October 01, 2015, 01:27:54 PM
Mohon maaf, setelah sekian kali komplenan saya ke CS  SmartPPOB ybs
Sepertinya banyak hal yang tidak diketahui para CS..
Dan tidak jarang saya dimintai langsung menghubungi Pak Budi Santoso..
Dan siang ini saya PM CS.. hanya mendapatkan jawaban "ia pak... kebijakan pln per tgl 1 seperti itu pak.." , " update terbaru bos " , " utk harga hubungi ke marketing aja bos via bbm, beliau yg lebih paham "
Ketika saya mantau rumusnya toh masih tetap sama..
Lalu si CS pun minta saya mengubungi salah satu pin BBM mengenai harga..
Dgn kondisi seperti ini , saya sering skali mengalami kendala kesulitan informasi..dan akhirnya terkadang saya tidak mendapatkan jawaban dari pertanyaan atau masalah tersebut..
Belum lagi menghubungi Pak Budi yang kerap sibuk dan kadang tidak membalas PM saya..

Saya juga paham akan kesibukan masing2 pribadi, tapi sekiranya juga agar hal semacam penjelasan rumus yang bakal menjadi pertanyaan bagi para CS dapat diatasi dgn baik....

Sekiranya komplen ini dapat dijadikan koreksi utk kemajuan bersama..
Terima Kasih

sama kaya ini... senasib berarti.... dilempar sana sini....
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: kharisma on October 01, 2015, 05:28:37 PM
 :'(
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: electriccell on October 09, 2015, 10:40:59 AM
 :'( sakit
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: nf_mantaf on October 09, 2015, 12:48:48 PM
 :'(
Quote from: electriccell on October 09, 2015, 10:40:59 AM
:'( sakit
:'(
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: DAYA_Cell on October 09, 2015, 05:54:56 PM
Semesti nya memberikan laporan yg jelas,,,
Walau pun hasilnya hitam atau putih,,,kita sebagai RS pasti bisa memaklumi_nya
Karena saling membutuhkan
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: irawan on October 10, 2016, 06:57:34 AM
pindah kelaen hati aja bos.... ;D
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: 6untur on October 10, 2016, 07:07:17 AM
Pindah ke Ultimate aja, mau narik dimana bisa
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: Asa Creative on October 10, 2016, 01:47:14 PM
Quote from: 6untur on October 10, 2016, 07:07:17 AM
Pindah ke Ultimate aja, mau narik dimana bisa

Yg bagus dimana bos.. bisikin dong..
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: Toko Pulsa Server on October 10, 2016, 03:07:15 PM
Quote from: 6untur on October 10, 2016, 07:07:17 AM
Pindah ke Ultimate aja, mau narik dimana bisa

caranya bgmna om?
sy sudah ultimate tp msh newbie
hehehe
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: sinmacell on October 11, 2016, 09:06:36 AM
Quote from: Toko Pulsa Server on October 10, 2016, 03:07:15 PM
caranya bgmna om?
sy sudah ultimate tp msh newbie
hehehe
Disetting perintah jawaban gan.
Jd prosesnya cek tagihan dulu baru di perintah jawaban setting parsing bayar tagihan
Title: Re: CS SmartPPOB harus dikasih briefing / knowledge
Post by: Ardi Kurniawan on December 04, 2016, 03:54:48 AM
Quote from: 6untur on October 10, 2016, 07:07:17 AM
Pindah ke Ultimate aja, mau narik dimana bisa