Forum Orisinil
Kategori Umum => Diskusi Umum => Topic started by: Asterics on August 26, 2011, 08:57:33 PM
-
Sering kita alami, ketika ym kita sudah nembak ke ym supplier,
otomatis status berubah mjd "menunggu jawaban" meskipun terkadang
tanpa ada respon dari ym supplier. Hal ini mjd rancu, apakah trx kita
sudah benar2 diterima dan diproses oleh server lawan, ataukah "mental" karena
mungkin koneksi YM yg kurang stabil / Padatnya transaksi di server lawan
(Non otomax biasanya).
Hal ini membuat CS harus sering2 melototin trx pake modul YM H2H yang no respon di ym supplier,
utk dikirim ulang sampe ada balasan bahwa "trx sedang diproses"...
Usul saya utk update berikutnya :
Bisa nggak ya, ketika YM kita nembak ke supplier, statusnya tdk langsung berubah mjd "menunggu jawaban"
tapi jadi "sedang diproses", nah ketika ada respon dari ym supplier bahwa "trx sdh diterima dan akan
segera diproses..." -> status baru berubah mjd "menunggu jawaban". Dan juga ada setting tambahan
utk "otomatis kirim ulang jika YM supplier no respon N menit". Sehingga tugas CS sedikit berkurang
kala bermain dg suppler H2H yg YM Center nya kurang stabil.
Mungkin yg lain bisa menambahkan, atau mungkin sudah punya trik utk mensiasati
kendala yg sering kami alami ini. Silahkan..
-
Khusus untuk modul h2h, sedang diproses dan menunggu jawaban menurut saya sama aja bos, dan fitur auto kirim ulang juga udah ada tuh tinggal centang aja di setting2 lalu simpan. Taraaa.. jika trx kita tidak mendapat jawaban "segera diproses" dari ym lawan, bbrp saat kemudian otomax akan mengulang ostosmastis...
Coba aja..
-
Anda bisa gunakan cara saya -jika berkenan- untuk problem itu;
- pastikan anda menangkap segala model jawaban untuk trx dalam proses, trx menunggu dll status proses untuk kita buat sebagai status menunggu jawaban di Admin-Jawaban Provider
- hal di atas akan ditangkap dan ditampilkan di kolom Jawaban Provider di tabel transaksi yang jika di tabel transaksi kolom Jawaban Provider nampak kosong, maka hampir pasti YM Center Suplier belum ada respon
di bawah saya mungkin ada yg mo nambahin..
-
Sering kita alami, ketika ym kita sudah nembak ke ym supplier,
otomatis status berubah mjd "menunggu jawaban" meskipun terkadang
tanpa ada respon dari ym supplier. Hal ini mjd rancu, apakah trx kita
sudah benar2 diterima dan diproses oleh server lawan, ataukah "mental" karena
mungkin koneksi YM yg kurang stabil / Padatnya transaksi di server lawan
(Non otomax biasanya).
Hal ini membuat CS harus sering2 melototin trx pake modul YM H2H yang no respon di ym supplier,
utk dikirim ulang sampe ada balasan bahwa "trx sedang diproses"...
Usul saya utk update berikutnya :
Bisa nggak ya, ketika YM kita nembak ke supplier, statusnya tdk langsung berubah mjd "menunggu jawaban"
tapi jadi "sedang diproses", nah ketika ada respon dari ym supplier bahwa "trx sdh diterima dan akan
segera diproses..." -> status baru berubah mjd "menunggu jawaban". Dan juga ada setting tambahan
utk "otomatis kirim ulang jika YM supplier no respon N menit". Sehingga tugas CS sedikit berkurang
kala bermain dg suppler H2H yg YM Center nya kurang stabil.
Mungkin yg lain bisa menambahkan, atau mungkin sudah punya trik utk mensiasati
kendala yg sering kami alami ini. Silahkan..
kayaknya semua pertanyaan si bos,..otomax sudah bisa dehh,..kalo triknya,..jgn males searching bos... ;) :D ;D
-
kayaknya semua pertanyaan si bos,..otomax sudah bisa dehh,..kalo triknya,..jgn males searching bos... ;) :D ;D
Iya bos, makasih atas bimbingannya.
Namun "auto kirim ulang" ini belum sepenuhnya menjawab problem yg saya alami.
Pengennya, ketika kita udah nembak ke YM supplier dan jika selama "n" detik ga ada respon
maka ym kita akan nembak ulang ke supplier tsb sampai dapet reply apa aja shg statusnya berubah
mjd "menunggu jawaban", dan harapannya smpe sini YM kita berhenti auto kirim ulangnya karena dah
ada respon yg berarti pesan kita sudah diterima di server supplier.
Yg terjadi skrg ini, YM kita kirim ulang secara terus menerus sampai statusnya berubah jd SUKSES / GAGAL. Padahal yg saya cari, auto kirim ulang yg hanya sebatas sampe "menunggu jawaban".
Apa ada trik lagi ? mohon dishare yaa.. Terima kasih.
-
Buat Bos Asteric...
Yup, kasusnya persis yg tak alami boss.. Ada trx, ym lawan ndak respon, lalu manual kita ulang sampe 2 kali baru dapet "segera diproses" sebel juga..
Auto kirim ulang bawaan OtomaX gak mau tahu, begitu ada trx, yg ditunggu dari ym lawan adalah jawaban SUKSES/ GAGAL selama gak ada salah satu jawaban tsb modul akan terus mengulang.
Cara mengatasinya gampang (untuk sementara waktu), tested by me...
Tinggalkan penyedia h2h yg ymnya susah respon.. beralihlah ke penyedia h2h berbasis OtomaX
singkatnya, "Wahai sodaraku.. kembalilah ke jalan yg benar..." ;D
-
Buat Bos Asteric...
Yup, kasusnya persis yg tak alami boss.. Ada trx, ym lawan ndak respon, lalu manual kita ulang sampe 2 kali baru dapet "segera diproses" sebel juga..
Auto kirim ulang bawaan OtomaX gak mau tahu, begitu ada trx, yg ditunggu dari ym lawan adalah jawaban SUKSES/ GAGAL selama gak ada salah satu jawaban tsb modul akan terus mengulang.
Cara mengatasinya gampang (untuk sementara waktu), tested by me...
Tinggalkan penyedia h2h yg ymnya susah respon.. beralihlah ke penyedia h2h berbasis OtomaX
singkatnya, "Wahai sodaraku.. kembalilah ke jalan yg benar..." ;D
Kita nya dah kembali ke jalan yg benar bos, cuman sodara kita yg masih ngeyel dijalan yg.... ha ha haa..
-
Iya bos, makasih atas bimbingannya.
Namun "auto kirim ulang" ini belum sepenuhnya menjawab problem yg saya alami.
Pengennya, ketika kita udah nembak ke YM supplier dan jika selama "n" detik ga ada respon
maka ym kita akan nembak ulang ke supplier tsb sampai dapet reply apa aja shg statusnya berubah
mjd "menunggu jawaban", dan harapannya smpe sini YM kita berhenti auto kirim ulangnya karena dah
ada respon yg berarti pesan kita sudah diterima di server supplier.
Yg terjadi skrg ini, YM kita kirim ulang secara terus menerus sampai statusnya berubah jd SUKSES / GAGAL. Padahal yg saya cari, auto kirim ulang yg hanya sebatas sampe "menunggu jawaban".
Apa ada trik lagi ? mohon dishare yaa.. Terima kasih.
setahu saya fitur kirim ulang pada modul H2H sudah disetting default oleh developer hanya dilakukan 3x dalam interval waktu tertentu -jadi ga akan terus menerus mengulang hingga status menjadi SUKSES/GAGAL
seingat saya ada memang sw tetangga yg bisa seperti itu -namun banyak suplier yg ga suka dengan bom order berulang2 seperti itu karena modul YM menjadi sangat sibuk dan mengganggu kelancaran transaksi yg lain bahkan bisa membuat modul YM hang ;) sejauh yg sy amati, pilihan yg diberikan otomaX untuk hal ini masih yg terbaik.... hanya sekiranya waktu dan banyaknya pengulangan order ini bisa di customisasi sesuai yg kita mau -boleh juga tuh..
-
setahu saya fitur kirim ulang pada modul H2H sudah disetting default oleh developer hanya dilakukan 3x dalam interval waktu tertentu -jadi ga akan terus menerus mengulang hingga status menjadi SUKSES/GAGAL
seingat saya ada memang sw tetangga yg bisa seperti itu -namun banyak suplier yg ga suka dengan bom order berulang2 seperti itu karena modul YM menjadi sangat sibuk dan mengganggu kelancaran transaksi yg lain bahkan bisa membuat modul YM hang ;) sejauh yg sy amati, pilihan yg diberikan otomaX untuk hal ini masih yg terbaik.... hanya sekiranya waktu dan banyaknya pengulangan order ini bisa di customisasi sesuai yg kita mau -boleh juga tuh..
Betul kata mas didiek...
Suplier kadang langsung mengnonaktifkan kita jika trx dikirim berulang-ulang..
Selama pake Otomax ini (jadi seneng nge Host) lancar aja..
fasilitas kirim ulang juga wajar2 saja.. :)
-
setahu saya fitur kirim ulang pada modul H2H sudah disetting default oleh developer hanya dilakukan 3x dalam interval waktu tertentu -jadi ga akan terus menerus mengulang hingga status menjadi SUKSES/GAGAL
Setting default apa settingan manual dari kita ya bos ?
Soalnya disaya selama jeda trx pending 14 menit auto kirim ulang YM
nembak ke supplier sampe 7 kali ( total 8 kali dg yg pertama ) sampai SUKSES.
Sebenarnya saya juga ga enak YM kirim auto berulang2, menuh2in inbox supplier.
Mungkin punya solusinya ? Terima kasih.
-
ane lebih sering melototin tu Ym :'( :'( :'( :'(
-
mantap ya isi dari obralan ini.... ;D
-
mantap ya isi dari obralan ini.... ;D
Obrolan Om..
Bkan Obralan..
Kalau Mau Obral2an Diluar Sono.. :-* :-*
-
Obrolan Om..
Bkan Obralan..
Kalau Mau Obral2an Diluar Sono.. :-* :-*
wah2 bos jangan diambil hati dong dianya cuma bercanda aja kok. Memamng Sih Obrolan DIFORUM Agak Lucu2 sih ;D ;D ;D ;D ;D