maksut nya om, agar kita selalu tau setiap transaksi yang ada sn sama ,,, tips nya gimna ya? karna terkadang kalo konternya masih baru n blm fham masalah komplin, kan bisa tengkar sama rs nya ya , lantaran saling ngeyel
Jangan panik Bos, biasanya memang ada di log sistem, kalau tanggal nya sama, tapi kalau beda tgl tidak ada di log.
ga usah pusing, tunggu aja kalau ada komplen, kalau ga komplen ngapain kita pusing, baru kita tangani bila ada komplen,
bilangin konternya,ga usah eyel-eyelan, jawab dgn kalimat "tunggu" "sabar bos" "masih saya urus" biar RS atau enduser tenang, tapi kalau komplen ga di respon itu nanti bisa bermasalah untuk masa depan server kita.
untuk server, cari di tabel transaksi dan di tabel outbox, kalau sudah ketemu baru kita ambil keputusan mau di jawab apa RS yg komplen ini.
