bisa kasi contoh misalnya?
untuk auto respon sebagai misal begini aplikasinya;
seringkali user/konsumen/agen memerlukan info2 yang sama dan untuk memudahkan kita agar ga perlu repot menjawab pertanyaan yang sama berulang maka kita arahkan mereka untuk menggunakan keyword menu semisal, format transaksi
FORMAT1 sistem akan otomatis menjawab dengan jawaban yg tersedia
FORMAT2 dst
BANK