Kalau nggak salah, saya pernah mengalami hal yang sama deh, dengan suplier FM yang punya YM center rombongan, tp begitu YM center nya disconnect semua juga disconnect berjamaah, dan solusi pada saat itu:
1. Karena awalnya YM center ganti jadi di Suplier ID YM kami yang terdaftar ada 2, kalau ini yang terjadi minta untuk men-delete saja ID YM kita yang terdaftar di supplier yang sudah tidak terpakai,karena reply dari suplier di kirim ke YM yang pertama dan pada saat klik kanan kirim ulang, maka jawaban baru dikirim kan ke id YM yang kedua yang kebetulan di pakai di otomaX, maka baru status nya keliatan.
2. Masukkan semua ID YM rombongan tadi kalau 10 ya ke-10 nya di setting 2, terima dari:
Good luck, semoga berhasil....tp karena problem di YM yang sering terjadi pada sopware F* maka, saat ini pilihan pertama milih suplier adalah yang pake otomaX, dan kalau kepaksa sekali baru yang pake F* tadi itu, tapi harus siap2x klik kanan dan kirim ulang....:-(