Gak ada yang perlu di salahkan dalam hal ini, dari awal seharusnya sudah ada komitmen terhadap suplier h2h. bila dalam keadaan force majure atau tidak ada unsur kesengajaan harus bagaimana
jadi suplier h2h ataupun customer h2h sama2 mengerti dan paham serta terjalin komunikasi.
Kalau masalah TS ini saya anggap sebagai adanya miss-komunikasi, dimana suplier h2h tidak menginformasikan kepada customer h2h bila terjadi sesuatu hal yg diluar kendali. trus bagaimana komunikasinya ?? kan tiap penyedia h2h atau suplier h2h sudah memiliki hp untuk di hubungi, nah buat apa meletakkan no hp saat promosi diawal, fungsinya ya buat komunikasi dalam keadaan seperti ini.
pada sisi suplier h2h yang saat ini mungkin bener2 sudah panik dan bingung harus bagaimana karena PC mati, kebanjiran, atau yang lainnya, saya pribadi bila menjadi suplier/penyedia h2h akan menjawab setiap telp masuk, baik komplain ataupun tidak. komitmen awal juga harus di buat, yaitu bila server dalam keadaan anfal harus melakukan apa
saya tidak setuju klo pendapat temen2 diatas ada yang memojokkan masalah TS tentang baiknya japri dulu lah, atau memasukkan dalam thread penipuan itu sudah keras, balik lagi ke komitmen awal.
Saran saya, setiap penyedia h2h yang ada di thread, tolong cantumkan ketentuan atau syarat apabila server dalam keadaan anfal harus bla...bla.. atau maksimal menunggu 3x24 jam atau bagaimana keq...
ingat setiap bisnis pasti ada resiko, bagaiamana bisnis anda lancar tergantung manajemen diri pribadi anda
maaf klo kepanjangan... saya mencari win-win solution dan tidak bermaksud untuk membela ataupun memprovokatori salah satu pihak...
Semoga bisa membantu yang lain
