harusnya ada ketentuan, suport amplopnya berapa setiap kali perbaikan biar semua fair dan sama2 puas bosss... terbuka saja dan semua sepakat berapa duit yang harus dibayarkan untuk suport tersebut.
kalo bayarnya sak - ikhlas enak donk, amplop nya bisa kosongan atau cuma 10 saja
mekanismenya harus jelas, terima kasih maaf bila ada salah