saya hanya mencoba mengexplore Fungsi dari OtomaX Center
yang saya tahu, fungsi OtomaX Center adalah Support yang terpusat yang diberikan OtomaX ke User dengna catatan masih didalam masa Update (Masa Berlaku)
Karena Fungsi Diler sekarang Sudah berbeda dengan Aturan maen yang dulu..
dulu Diler bertanggung jawab atas Penjualan dan Support minimal 1bln,
dan sekarang diler disebut sebagai Mitra Penjual.. dan fungsinya Hanya Membantu Install OtomaX sampai OtomaX bener2 Running dan Valid Lisencinya..
Terkait dengan Support, Semua diArahkan ke OtomaX Center
jadi jika ada diler(Mitra OtomaX) yang dimintain Support terus di Arahkan ke OtomaX Center jangan kaget, dan emang seperti itu Aturan Maennya...
Termasuk saya, kadang saya jawab, "bisa ke otomax center pak, saya lumayan sibuk..."
saya sebagai Mitra, hanya bisa mengikuti SOP (Standart Operational Prosedur) yang ada saat ini.. dan saya juga tetap berusaha mencoba membantu Support ke User, dan mungkin juga tidak semua bisa terHandle..
dan Jika OtomaX Center sampai menjawab, Bapak ikut Premium Support dan menolak dgn cara apapun untuk dimintain Support ini HAL yang semestinya tidak Terjadi
Maaf jika ada salah penyampaian...