Mau sharing sama agan-agan semua nih,, plus minta sarannya
kasusnya
Konter kirim ke sms center tsel dari nomor indosat status di hp nya pending dan di sms center kami juga belum masuk, akan tetapi sms ini baru masuk 2 hari setelah konter kirim( hanya pengirim indosat saja, lainnya lancar). Dan menyebabkan sms yang dikirimnya sudah lama tetap terproses di server, padahal sudah diseting lebih dari 30 menit kadarluasa dan validasi sms 1jam akan tetapi tetap saja tidak berpengaruh. Sudah di coba ganti hp, ganti pusat pesan dan tlp ke call center tsel serta indosat normal katanya, alhasil banyak konter yang telpon pada mengeluh.
kira-kira apa yang harus dilakukan ya bos, Mungkin dari suhu-suhu bisa membantu menemukan titik terangnya...
terima kasih bos.
