hari ini saya mendapat keluhan.. ada user saya ketika bayar update kok tidak manjang sampai 2015

padahal sudah ada info disini
kebijakan lama sifatnya kompensasi atau keringanancontoh: expired 01-05.-2010 ketika membayar menjadi 01-05-2015
-----------------------------------------------------
http://www.otomax-software.com/id/harga/Masa Berlaku adalah masa atau periode dimana pengguna bisa mendapatkan pelayanan seperti dukungan teknis, Upgrade, dan Update sesuai ketentuan yang berlaku. Masa Berlaku dapat diperpanjang dengan membayar Iuran Tahunan, dimana masa berlaku akan diperpanjang 1 tahun terhitung dari habisnya masa berlaku sebelumnya.
kebijakan sudah berlaku sesuai dgn yg di webcontoh jika masa berlaku Masa Berlaku Hingga: 03-07-2013 maka ketika membayar akan berlaku sampai 03-07-2014
dan jika masa berlaku habis 01-01-2011, harusnya expired berubah menjadi 01-01-2012. tp krn skrg 2014, jadi ada pemutihan
masa berlaku akan habis di hari ketika membayar update
-=sekilas info bagi yg belum tahu=-