yg ni ane setuju...
mestinya yg dimaksud utk tambahan nomor layanan cs. krn klo nomor pribadi staffnya kayaknya sm aj deh..
apalagi kabarnya ada 3 shif, jd ybs g mgkn standby di server 24 jam...
ini sih klo boss upi menilai positif kritikan2/masukan2 diatas.
krn cs di ym berkali2 pun emng g mau respon...
bnr g sih ymnya pd g ada yg masuk satupun...?? (klo ada komplainan masuk lgsg diclose kli ya..)

no xl ada yang stand by 24 jam paling via sms... karena di pakai sms komplain 24 jam....
kita sudah memberikan pelayanan semaksimal mungkin sampai cs 24 jam telpon, ym, sms
intinya mohon sabar... pasti di jawab satu per satu..... nanti agan2 pasti merasakan saat server agan2 sudah menginjak angka 50.000 trx lebih dan 18.000 RS lebih... ( maaf bukannya sombong, tetapi sekedar menjelaskan keadaan)
intinya server kita di jaga terus selama 24 jam ga ada autopilot, kecuali istirahat cs 20 menit per sif, dan makan....
teman teman server yang pernah datang kemari pasti tau kesibukan staff siupi seperti apa....
kita sudah berusaha semaksimal mungkin.... saya terima kritikan dan sarannya...

karena saya masih taraf pembelajaran.... masih amatir di server.... masih perlu menerima kritikan dan sarannya....
kalau ada yang darurat sms saya aja 089655217062