mau tanya bos, kmrn sy dpt broadcash katanya komplain 3 x 24jam apa bnr? klo bnr bsa mecahkan rekor nich 
soalnya sy komplain skrg tambah susah aja, jdnya mitra seperti sy hrus spekulasi klo pulsanya g msuk dan di telp ma rs sy yg dah marah2 berarti untung2an dunk klo nanti gagal atau sukses pas 3 hr berikutnya. tks dan semoga dipertimbangkan kembali.
gini yah...
kalau trx memang gagal pasti langsung gagal...
kalau trx seperti xl dan tsel nas kan kita stok campuran, kalau masuk jalur h2h lagi kalau ada trx tanpa sn dan ternyata kata supplier gagal ya kita gagalkan, kalau kata supplier sn belum update ya kita bilang ke rs nya juga belum update....
tapi yang belum update itu kita cek sampe maksimal 3 x 24 jam... dan bisa juga di bawah itu....
sehingga mitra tidak perlu komplain ulang, karena kita sudah ada datanya disini, sehingga nanti cs kita yang info gagal atau sukses ada sn ke cs mitra yang ambil h2h kesini...
intinya...
kita membantu mempermudah rekonsil data yang gagal atau sukses tanpa di komplain pun selama 3 x 24 jam...
bahkan yang tidak di komplain pun sukses tanpa sn selama 3 x 24 jam nanti di kasih tau sukses atau gagalnya transaksi itu via ym cs mitra...
pelayanan jadi makin jozz
