sebelum nya saya minta maaf pak bos,sedikit curhat meluapkan unek unek saya,dimulai trx hsp50 dengan nomor 082390769701 tgl 15/9 dengan sn n/a pelanggan komplen ke kita (pertama dengan sopan santun)
kami polow up ke cs jawaban nya,"ditunggu update" ok,saya sampaikan ke pelanggan sesuai yg di sampaikan cs supliyer,,selang beberapa jam pelanggan nlp lgi menayakan update nya (dengan sedikit nada tinggi)saya coba redam dengan alasan "mungkin sedang gangguan di tunggu aja" saya konfirm lgi ke cs,jawaban nya sama "ditunggu proses update" (perasaan sudah mulai tx enak)saya memohon untuk di batalkan, malam nya pelanggan nlp lagi(marah marah,maki maki)finally saya repound karna merasa tanggung jawab,dengan asumsi biasanya kalo sn n/a dibatalkan,pada hari hari berikut nya tgl 16/9 saya confirm lagi ke cs dan ternyata BERHASIL,disitu kadang saya merasa sedih,mungkin bagi yang trx berpuluh puluh ribu itungan 50k itu cemen,tapi bagi kami yg server kaleng2 50k itu berapa trx hitungan nya, untung cuman 100/150 perak yg dibuang 50k ayoy,rugi nya double rugi materil sama kepercayaan pelanggan,dilema jadi nya pak bos,disatu sisi saya kecewa,tapi saya butuh dengan anda pak bos,saya berharap ada sinergi antara supliyer dan buyer,logikanya masa cek stok mkios sampe makan waktu 1hari,mungkin saya tidak paham pola nya seperti apa,tapi tolong di perbaiki sistem komplenan nya,sekali
lagi saya minta maaf yang sebesar besar nya,mudah mudahan lebih baik kedepan nya,atas perhatian nya saya ucapkan terimaksih
