Kapan ya CS-CS server pulsa penyampaian bahasanya bisa kaya CS di Call center Provider 
selama saya ngambil H2H ke beberapa server, dan nyoba komplain via tlp, sikapnya tdk selalu ramah, malahan kadang ada yang jutek.. 
Teorinya sangat mudah... Jelas harus merekrut dri kalangan Profesional/berpendidikan khusus (Wani PIRO)
Provider... Pasang janji 3x24 jam. tpi yg komplen g bs marah (sdh terbius dgn kelembutan suara CS)
Server.. janji 1x24 jam.. yg komplen bs mencak2 (makin dialog.. suasana akan makin panas)
Realita..., merekrut karyawan DICARI yg berpendidikan paling rendah+jgn yg punya pengalaman, agar mau gaji kecil dulu... maklum buka servernya juga berbekal nekat (modal pas2n + pengetahuan pas2an)
Contoh lain kita bisa membedakan suasana ketika msuk Bank BCA dan BPR, pdhl sama2 ngurusi perDUITan