Alhamdulillah saya juga mengalami hal yang sama, account BCA saya tiba2 terblokir tgl 22 Nov 2012 sekitar jam 20.48 WIB.
Saya lgs tlp ke 500888 sama seperti yg bos2 lakukan, jawaban CSO 500888 pun sama seperti yg bos2 sampaikan di forum ini, dan tgl 23 Nov 2012 sekitar jam 17. saya di tlp oleh pihak BCA, yg menyatakan account BCA saya terblokir otomatis oleh sistem BCA karna melakukan inquiry transaksi yang berlebihan (batas inquiry BCA dalam 1 hari = 48x cek mutasi) lalu saya diminta untuk membuat surat pernyataan seperti yg bos2 paparkan di atas, lalu saya meminta template dari pihak BCA dan pihak BCA mengirimkan email sperti dibawah ini :
Kepada Yth.
Bapak Allan Ricky
Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak telah menggunakan layanan Internet Banking BCA (KlikBCA).
Menindaklanjuti laporan Bapak yang telah disampaikan kepada Halo BCA mengenai tidak dapat melakukan login Internet Banking, melalui attachment email ini kami kirimkan Surat Pernyataan Permohonan Pengaktifan kembali user ID KlikBCA..
Kami mohon kesediaan Bapak untuk dapat mengisi dan mengirimkan kembali ke Halo BCA Surat Pernyataan terlampir disertai dengan Materai 6000 dan tandatangan Bapak serta fotocopy KTP.
Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA - layanan 24 jam melalui telepon dengan 500888 atau (021) 500888 (dari ponsel GSM) atau melalui email ini kembali.
Demikian kami sampaikan
Biro Halo BCA
dan melampirkan surat pernyataan berupa file word, saya lampirkan di attacment.
bila menyimak dari penjelasan pihak BCA via TLP, saya berpikir, kemungkinan semua account yg menggunakan software pengecek mutasi BCA (sistem IBANK BCA otomax, dan semua software2 sejenis ) akan terblokir, hanya tinggal tunggu giliran saja.
saya sempat bertanya ke pihak BCA perihal jumlah cek mutasi, cara perhitungan 48x inquiry itu bagaimana cara menghitungnya, apakah jumlah inquiry itu akan ter reset bila kita sudah melakukan logout atau akan tetap terakumulasi, mereka bilang "betul pak, jumlah inquiry akan terakumulasi meskipun bapak sudah melakukan logout".
yang saya tangkap dari pembicaraan tsb adalah BCA akan membuat counter/penghitung pada setiap kali klik submit cek mutasi tanpa melihat login logout, kalo kita lihat di log ibank BCA
24/11/2012 03:53:35.789 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
24/11/2012 03:54:36.882 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
24/11/2012 03:55:38.008 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
24/11/2012 03:56:39.084 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
24/11/2012 03:57:40.383 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
24/11/2012 03:58:41.490 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
24/11/2012 03:59:42.601 Mengambil data mutasi 23/11/2012 sd 24/11/2012...
jumlah inilah yang di hitung oleh sistem BCA.
contoh di atas menggunakan settingan di otomax sprti ini :
Cek mutasi setiap
n detik = 60
bagi yang belum terblokir, mgkn bisa lakukan setting ulang, dengan settingan sperti dibawah ini :
Cek mutasi setiap
n detik = 1500 s/d 1800 detik karna secara real nya, ibank BCA tidak beroperasi 24 jam, melainkan 20 jam (kepotong offline dari jam 21.00 s/d 01.00)
(nah yg ini perlu di update oleh pihak developer otomax, agar bisa diisi lebih dari 1000 detik dan ada fitur aktifkan otomatis pada jam tertentu )
sementara agar dapat memasukan interval lebih dari 1000, bisa dilakukan secara manual dengan mengupdate lgs di database dengan cara menjalankan script dibawah ini.
update parameter set nilai ='1800' where grup='BCA' and nama='Interval'utk cara penggunaan script silahkan baca2 di thread2 yg lain.
dan bagi yg sudah terblokir seperti saya

mgkn kita bisa coba mengajukan dari angka 300x cek mutasi per hari = sekitar 5 menit sekali cek mutasi,
kalo tidak bisa, coba ajukan 150x cek mutasi per hari = sekitar 10 menit sekali cek mutasi.
kelihatannya angka 5-10 menit masih dalam batas toleransi kesabaran RS.
bila di setujui 300x cek mutasi perhari,
setting
Cek mutasi setiap n detik = 300
Logout setiap habis cek mutasi sebaiknya di centang
bila yg di setujui 150x cek mutasi perhari,
setting
Cek mutasi setiap n detik = 600
Logout setiap habis cek mutasi sebaiknya di centang
bila yg di setujui 100x cek mutasi perhari,
setting
Cek mutasi setiap n detik = 900
Logout setiap habis cek mutasi sebaiknya di centang
bila tidak di setujui juga, kita tutup saja rekening BCA nya, dan arahkan user ke BANK lain

Usualan demo bila 100x cek mutasi tetap tidak di setujui : Mgkn kita bisa kompakan utk telepon ke BCA 500888, tlp saja jgn datang ke cabang, karna kalo tlp datanya tersimpan terpusat dan dapat segera di analisa oleh BCA, dan gerakan ini harus di lakukan pada hari yang sama agar terjadi keadaan tidak normal pada data statistic komplain customer service BCA yg menyatakan akan menutup semua rekening kita di BCA akibat terblokirnya account internet banking tanpa ada ketentuan sebelumnya seperti ini.
mudah2an bisa membantu menambahkan jumlah posting

[attachment deleted by admin]