PENTINGNYA SN TRANSAKSI

[dyon]

tanpa bermaksud membela siapa2

satu hal yang perlu dipahami adalah bahwa ada saat2 tertentu -istilah saya sistem lagi "kumat"- kadang sistem provider tiba2 saja tidak memberikan reply atas transaksi yang terjadi dan atau reply ada tapi ga urut, telat, lompat2 dst dst ... kondisi ini hanya bisa pahami dgn baik jika kita pernah pegang chip sendiri -maaf saya sama sekali tidak bermaksud menyinggung yg hanya host saja, namun info apapun jika kita pernah mengalami sendiri akan jauh lbh mantap ketimbang hanya mendengar katanya katanya 

kasus seperti ini pada agen retail relatif ga terlalu ribet, karena tinggal kita cek stock aja... meski kadang ada provider sableng yang meski setelah cek stock ga berkurang, tahu2 15 menit kemudian datang report sukses! -tp yg kayak gini jarang2 terjadi 
namun pada server, jika terjadi kasus seperti ini urusannya bisa bikin sakit kepala... TS bisa bayangkan jika dalam 1 menit 5 transaksi maka dalam 10 menit ada 50 transaksi; spy gampang ilustrasi sy bikin extrem saja ya...  anggaplah 10 menit itu reply ga ada blas! 50 trx semua denom 5k, kita cek stock berkurang 45 unit berarti ada 5 unit yg gagal -tp kita ga tahu yg 5 gagal itu yg mana??  ruwet kan?

untuk suplier yang memiliki web seperti MKios urusan cek relatif lebih mudah, karena biasanya dalam 4 jam data udah update... tp yg ga ada web dan cs-nya belum apa2 udah tanya sn duluan -yg model gini memang bikin geram- saya sungguh sangat memahami itu!

EPILOG: hubungan host-suplier adalah hubungan saling memberi dan menerima, seyogyanya dilakukan komunikasi dengan cara dan bahasa yang "baik" dan penuh cinta, harus ada saling pengertian lah...  emosi memang bisa jadi menjadi labil saat sistem provider sedang crowded dan mitra host kita bolak-balik buzz, juga mitra host mungkin juga sdg "naik" saat di semprot user yang ga mau sabar...
pada akhirnya semua kembali kepada masing2 kita untuk pandai2 menempatkan diri

Tanpa bermaksud apa2 dan membela siapa2 juga, yg di Bold, sangat2 benar n merasakan sendiri 

[server_kecil]

Menanggapi bos Shomax
Unek2 saya disini itu gara2 gk dapet SN,saya sudah komplin ke call center langsung,call center menanyakan SN dan saya mau jawab apa krn benar2 gk ada SNnya.Kan jln satu2nya untuk mengecek kebeneran status trx tersebut saya harus komplin ke suplier dan menanyakan SNnya.
Diawal posting saya ini saya jg blg suplier BC kl CHIP SENDIRI tp ketika dikomplin katanya lg nunggu jwbn supliernya.Kl emg server besar tdk pkai chip krn tdk dikasih Diler (tdk boleh Beli) knp BC pakai CHIP SENDIRI?
Malah pernah jg suplier blg " anda mau jualan pulsa apa jualan SN? " kata2 seperti itu bener2 gk enak buat saya pribadi.
Pemain h2h adalah penjual,server kecil spt saya jg penjual.Jd sama2 penjual kan kita harus bertanggung jwb dgn dagangan yg kita jual dan kita harus bisa menunjukan bukti kpd pembeli yg komplin kl memang trx tersebut benar2 sdh masuk

Menanggapi Bos sunaryo
Iya bos saya jg sangat setuju dgn pendapat anda,cuma yg jadi masalah tu kl pembeli blg gk masuk sdgkan trx tersebut gk ada SNnya kita yg jadi bingung gmn mau cek kebenarannya kl call center jg menanyakan SN.Pernah jg saya komplin di H+1 ke cs 1,dilempar suruh komplin ke cs2,setelah komplin ke cs 2 suruh komplin ke call center.setelah ke call center SN lg yg ditanyakan..apa gk bingung bos kl dah diputer2 sprti itu sdgkan rs dah mencak2 ke kita krn pembelinya komplin.

gak mutlak boss cek ke call center harus ada SN nya, kalo cs nya tanya SN, cukup jawab aja kalo anda belum dapat laporan sukses dari operator, jadi gak ada SN nya, cukup sebutin aja pengisian untuk nominal berapa dan di jam berapa, pasti bisa dicek sama cs nya.
oh ya ada beberapa operator yang baru bisa dicek setelah 1x24jam.

yang bikin gondok itu, trx yang gak ada sn, kita udah cek ke operator dan pulsa emang positif gak masuk, tapi cs suppliernya bilang sukses dan disuruh tunggu 1x24jam untuk update sn, wtf??
kita komplen pulsa nya yang gak masuk, malah disuruh tunggu 1x24jam untuk update sn, padahal kata cs operator aja emang gak ada pengisian pulsa dinomor tsb, gimana sn nya bisa update? 
supplier yang satu ini udah lama ane tinggalin.



walah jadi curcol.

[Fredz]

Sepertinya bakalan seru nih... ikut mantau ah...

[sunaryo]

Menanggapi Bos sunaryo
Iya bos saya jg sangat setuju dgn pendapat anda,cuma yg jadi masalah tu kl pembeli blg gk masuk sdgkan trx tersebut gk ada SNnya kita yg jadi bingung gmn mau cek kebenarannya kl call center jg menanyakan SN.Pernah jg saya komplin di H+1 ke cs 1,dilempar suruh komplin ke cs2,setelah komplin ke cs 2 suruh komplin ke call center.setelah ke call center SN lg yg ditanyakan..apa gk bingung bos kl dah diputer2 sprti itu sdgkan rs dah mencak2 ke kita krn pembelinya komplin.

Afwan (maaf)
1. Ganti suplier (kapok n munkin ga ke suplier tersebut walaupun murah sekalipun)
2. Pulsa yang di komplen reseler terkadang saya ngalahi dikirim ulang / di refund saldonya (jika tidak banyak) ya idhep2x sedekah
3. Jangankan belum ada SN pernah juga (nembak ke suplier) udah dapat SN tapi pulsa di pembeli belum masuk, komplen ke operatornya langsung tetep aja ga masuk padahal udah di komplenin n udah dapat SN (dari suplier tersebut)

[dyon]

Afwan (maaf)
1. Ganti suplier (kapok n munkin ga ke suplier tersebut walaupun murah sekalipun)
2. Pulsa yang di komplen reseler terkadang saya ngalahi dikirim ulang / di refund saldonya (jika tidak banyak) ya idhep2x sedekah
3. Jangankan belum ada SN pernah juga (nembak ke suplier) udah dapat SN tapi pulsa di pembeli belum masuk, komplen ke operatornya langsung tetep aja ga masuk padahal udah di komplenin n udah dapat SN (dari suplier tersebut)

Itu kemungkinan lagi gangguan jaringan / supliernya lagi nakal,, hehe

[alaska]

sabarr itu semua hanyalah ujian cobaan kesabaran 

[radit1]

Yang itu sih biasa om
sy baru saja ngalami hal yang sagat luar biasa
RS trx ke saya dan juga transaksi yg sama ke suplier lain.
ujung2nya trx dari saya dan transaksi dari supliernya yg lain masuk ke satu suplier yg sama.
untuk lebih rincnya:
rs=>saya =>suplier saya=>supliernya lagi=>supliernya lagi
rs=>supliernya=supliernya=supliernya lagi

entah ke suplier yg mana pusatnya sama2 memberikan sn yang sama

lah bingung ndk?
kata suplier yg punya cip transaksi yg masuk cuma dari satu agen ke nomor tersebut.
silahkan master2 mengira ngira kejadianya gimana!!

[rizal]

3. Jangankan belum ada SN pernah juga (nembak ke suplier) udah dapat SN tapi pulsa di pembeli belum masuk, komplen ke operatornya langsung tetep aja ga masuk padahal udah di komplenin n udah dapat SN (dari suplier tersebut)

pernah juga saya ngalami trx telkomsel...kebetulan pake chip sendiri ..Sudah sukses ada SN .tapi di pembeli pulsanya belum masuk..

telpon ke 116 di oper ke 357..tanya ke 357 operatornya bilang tunggu 1x24 jam..jadi bingung

tapi akhirnya dapat laporan dari RS Pulsanya baru masuk 3 jam kemudian

[didiek]

[njum]

Gakkagakakakakkk jadi debat kusir lg neh thread dah, tema yang tidak pernah habis dr jaman batu sampai sekarang.
To TS : Sekedar saran saja Om, untuk H2H pake jamu ini. Kepake lanjut, ga kepake habisin sisa sldo atau minta
refund sisa sldo dari pd pening tuh otak. CMIIW.
 

[alaska]

Gakkagakakakakkk jadi debat kusir lg neh thread dah, tema yang tidak pernah habis dr jaman batu sampai sekarang.
To TS : Sekedar saran saja Om, untuk H2H pake jamu ini. Kepake lanjut, ga kepake habisin sisa sldo atau minta
refund sisa sldo dari pd pening tuh otak. CMIIW.
 

tema ini memang asik untuk di bahas bos , sekalian membenahi diri

[njum]

tema ini memang asik untuk di bahas bos , sekalian membenahi diri

Silahkan Om Tante, itung2 pembelajaran dalam hal aturan main perpulsaan khusus nya H2H.
Saya rasa yang sudah lama berkecimpung pasti lebih arif menyikapi dunia H2H.
W E L C O M E to the Jungle....
 

[shOmaX]

tanpa bermaksud membela siapa2

satu hal yang perlu dipahami adalah bahwa ada saat2 tertentu -istilah saya sistem lagi "kumat"- kadang sistem provider tiba2 saja tidak memberikan reply atas transaksi yang terjadi dan atau reply ada tapi ga urut, telat, lompat2 dst dst ... kondisi ini hanya bisa pahami dgn baik jika kita pernah pegang chip sendiri -maaf saya sama sekali tidak bermaksud menyinggung yg hanya host saja, namun info apapun jika kita pernah mengalami sendiri akan jauh lbh mantap ketimbang hanya mendengar katanya katanya 

kasus seperti ini pada agen retail relatif ga terlalu ribet, karena tinggal kita cek stock aja... meski kadang ada provider sableng yang meski setelah cek stock ga berkurang, tahu2 15 menit kemudian datang report sukses! -tp yg kayak gini jarang2 terjadi 
namun pada server, jika terjadi kasus seperti ini urusannya bisa bikin sakit kepala... TS bisa bayangkan jika dalam 1 menit 5 transaksi maka dalam 10 menit ada 50 transaksi; spy gampang ilustrasi sy bikin extrem saja ya...  anggaplah 10 menit itu reply ga ada blas! 50 trx semua denom 5k, kita cek stock berkurang 45 unit berarti ada 5 unit yg gagal -tp kita ga tahu yg 5 gagal itu yg mana??  ruwet kan?

untuk suplier yang memiliki web seperti MKios urusan cek relatif lebih mudah, karena biasanya dalam 4 jam data udah update... tp yg ga ada web dan cs-nya belum apa2 udah tanya sn duluan -yg model gini memang bikin geram- saya sungguh sangat memahami itu!

EPILOG: hubungan host-suplier adalah hubungan saling memberi dan menerima, seyogyanya dilakukan komunikasi dengan cara dan bahasa yang "baik" dan penuh cinta, harus ada saling pengertian lah...  emosi memang bisa jadi menjadi labil saat sistem provider sedang crowded dan mitra host kita bolak-balik buzz, juga mitra host mungkin juga sdg "naik" saat di semprot user yang ga mau sabar...
pada akhirnya semua kembali kepada masing2 kita untuk pandai2 menempatkan diri

Server tetangga terpasang chip dompul 50 , total chip terpasang 350 chip.
Peraturan utk CS (OPERATOR SERVER) apabila stock ilang (krn trx dobel) maka WAJIB diganti oleh OPR.

(apbl ada kejadian yg mas Didik ilustrasikan)

Seandainya KITA sbg OPR kira2 butuh BRP LAMA utk ambil kesimpulan SUKSES/GAGAL (selama kita mikir berati selama itu pula trx pending).

Kemudian kesimpulan apa yg akn kita ambil ?
SUKSES-kah ? (dgn resiko sukses tanpa SN)
atau GAGAL (dgn resiko potong gaji apbl ternyata motong stock)

[andri1979]

SULIT UNTUK DIKABULKAN (WAJIB FULL SN) SOLUSINYA YA PAKAI CHP SENDIRI,JIKA MASIH PADA RIBUT MIKIRIN SN JANGAN AMBIL H2H.
100% UNTUK 3 OPERATOR SELULER (TSEL-ISAT-XL) PENYEDIA ATAU SUPLIER NGA MUNGKIN,MUSTAHIL,NGA MASUK AKAL JIKA BILANG FULL CHIP SENDIRI. KECUALI HANYA 50-100 TRX PERHARI,SELEBIHNYA PASTI COLOK KIRI KANAN DEPAN BELAKANG.

JADI DEBAT MASALAH SN NGA PERLU LAGI,KARENA SAMA AJA DEBAT DI ILC PENUH DENGAN ARGUMEN UJUNGNYA RIBUT.
MENDING MIKIRIN GMN CARANYA POWER RANGER BERUBAH SAMA MEGALOMAN RAMBUTNYA KOK BISA JADI API XIXIXIXIXIXIXIXI.

WES KANG MANDEK MIKIR LAIN WAE,SAMPAI KIAMAT SERVER MASALAH SN NGA MUNGKIN ADA SOLUSI NYA.
CARI SUPLIER JUJUR YANG BERANI BILANG STOK TETANGGA-STOK DEALER-SN BANK-SN WEB-ATAU SN CHIP DLL.
MASIH COCOK COLOK TERUS NGA COCOK BALIK KANAN PAKAI CHIP DI BLOKIR BIKIN LAGI DI BLOKIR LAPORAN LAGI SAMPAI BENER BENER NGA DIKASIH STOK MA DEALER. (BEN MENDEM SEKALIAN KARENA BANYAK MIKIR SN).


ANE SANGAT SETUKU EH SETUJU SAMA POST NYA BOS SHOMAX.

HIDUP POWER RANGER MEGALOMAN YANG BISA BERUBAH EH ADA LAGI ULTRAMAN KESENENGAN CUCU ANE

[didiek]

mudah2an ini posting terakhir saya soal megaloman dan ultraman ini 

menurut saya, "perselisihan" dan kegaduhan karena hubungan host-suplier lebih menyerupai hubungan 2 sejoli...  dalam hubungan ini, bukan semata2 urusan dagang dan harga miring namun juga melibatkan hati... jadi, jika memang dirasa ga ada lagi cinta ya sebaiknya menengok ke sebelah drpada mikir jungkir balik dan mungkin malah hubungan jadi kontra produktif dan saling menyakiti

hal lain -dari pengalaman- problem beginian ini juga bergantung pada karakter mitra kita; saya dulu punya mitra host yang... subhanallah, sangat cerewet dan riuh sekalleeee..  sy ga tahu dia pake sw apa, tp setiap ada kelambatan dia sdh mulai buzz dan menyebut waktu pending sekian menit sekian detik dst dst  apalagi jika sampe sukses tanpa sn, wadooh..  makan hati bener!

setelah lama ga saling berhubungan, gantian dia datang nawarin stock dengan harga bagus... -dunia server memang selalu begitu, seperti atas saya bilang ga ada yg bisa benar2 main sendiri saat ini...   saat saya tembak ke sana, ternyata juga ga sehebat yang sy bayangkan -mengingatnya  cerewetnya dia dulu-  saya pun "terpancing" untuk "balas dendam" dgn buzz dan nguber2 transaksi pending.. bikin heboh pokok-e!  saat emosi dia mulai terpancing, sy enteng saja bilang... saya ngikut cara sampean dulu waktu nge-host ke saya wkwkwkwk  dia cuma bisa nyengir aja 

[de-ud]

di gawe gampang wae, cocok lanjut ora cocok habiskan depo/ sokor2 bisa refound sisa saldo.. golek sing luwih cocok..sambil berusaha keras gimana biar bisa pake cip sendiri..

[njum]

saya ngikut cara sampean dulu waktu nge-host ke saya wkwkwkwk  dia cuma bisa nyengir aja 

Mun ceuk orang Sunda mah, kumaha pepelakan Mas Didik. xixixixixixiiiiiiii...
 

[taskindo]

di gawe gampang wae, cocok lanjut ora cocok habiskan depo/ sokor2 bisa refound sisa saldo.. golek sing luwih cocok..sambil berusaha keras gimana biar bisa pake cip sendiri..

utk pke chip sendiri tdk perlu berusaha keras... cukup sms kanvasernya/datang ke diler, order semampunya.. misal V5=10, V10=5, V20,V25,V50,V100 g usah order, kalo ada yg ngisi V100 diiisi aja v5=10x, v10=5x terus kalo ada yg beli lagi.. bilang aja stok kosong

KALO GITU LAMA2 PELANGGAN PADA KABUR !!!
LHO. KAN TRX PENDING JUGA PELANGGAN PADA KABUR (katanya)
"jadi Pake chip sendiri pada kabur.. host juga pada kabur..."
akhir cerita.. mari sama2 pada KABUR... !!!

[de-ud]

utk pke chip sendiri tdk perlu berusaha keras... cukup sms kanvasernya/datang ke diler, order semampunya.. misal V5=10, V10=5, V20,V25,V50,V100 g usah order, kalo ada yg ngisi V100 diiisi aja v5=10x, v10=5x terus kalo ada yg beli lagi.. bilang aja stok kosong

KALO GITU LAMA2 PELANGGAN PADA KABUR !!!
LHO. KAN TRX PENDING JUGA PELANGGAN PADA KABUR (katanya)
"jadi Pake chip sendiri pada kabur.. host juga pada kabur..."
akhir cerita.. mari sama2 pada KABUR... !!!

ampun pak Haji,hehe....
namanya juga usaha musti kerja keras....

mungkin inilah serunya jualan pulsa

kaborrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

[Artista69]

Terima kasih bayak buat semua yg sudah kasih masukan
Harapan saya cm suplier jgn sering2 menyukseskan trx kl bulm jelas statusnya SUKSES/GAGAL/TUJUAN SALAH kl akhirnya kita komplin cm di lempar sana sini seperti yg sdh saya utarakan sebelumnya.Apalagi kita sdh komplin ke call center nyata2 trx tersebut blum ada datanya/blm masuk.
Kl memang pulsa sdh masuk dan tdk ada komplin,server seperti saya tdk mgkin komplin ke suplier jg wlpn tdk ada SN.Kita ambil up rata2 cm 25/50 jd kl kebanyakan tlp sana sini habis keuntungan kita.

Cocok dilanjut,gk cocok ditinggal emg prinsip paling gampang,tp saya pribadi mengharapkan jalinan kerja itu kl bisa selamanya selagi usaha kita masih sama2 jalan.Mana yg kurang kl bisa dilengkapi,mana yg salah kl bisa diperbaiki.

Dengan cara post diforum sprti ini saya bisa mengeluarkan unek2 dan bisa mendapatkan saran,masukan dr byk teman.Jd mohon maaf yg sebesar-besarnya apabila ada kata2 saya yg tdk berkenan.Semoga semuanya bisa teratasi tanpa menimbulkan hal-hal yg tdk diharapkan dan jalinan kerja tetap berlanjut