Sudah lebih dari 1 tahun iki jasa server pulsa dari Long Reload dengan alamat:
Jl H. Jasirin RT1 RW5 no 15, Jatiuwung, Cibodas, Tangerang, 15134 dengan nomor telpon CS:
085781463000 yang menggunakan otomax dengan adanya respon dari server ketika diketikkan OID.
Pada tanggal 5 Agustus 2014 pukul 20.28 WIB diterima pesan bahwa pukul 21.00 WIB hingga selesai akan dilakukan proses migrasi database ke server baru. Hingga pada tanggal 6 Agustus 2014 sore sekitar 15.00WIB, lebih dari 10 SMS center yang bisa ditemui diwebsite yang dimiliki server ini tidak memberikan respon apapun. Kemudian sekitar pukul 20.00WIB baru ada respon dari SMS center.
Berbagai SMS center banyak yang nonaktif dan tidak memberikan respon sama sekali. Pada tanggal 7 Agustus 2014, YM center terlihat aktif dan kemudian saya coba untuk tes transaki via ym. namun tidak memberikan respon saat diketik OID. bentuk format berubah dan banyak sms center yang tidak merespon perintah. Saya coba telpon ke nomor telpon CS diatas dan nihil tidak ada respon. Kemudian muncul pertanyaan:
- Ada apa dengan LongReload, sudah tidak menggunakan Otomax lagi?
- Proses migrasi sudah selesai apa belum?
- Kenapa tidak ada pengumuman status proses migrasi yang dilakukan?
- Situasi apa yang terjadi di Longreload?
Perkembangan 7 Agustus 2014
Perkembangan sudah mulai terlihat dan kearah positif.
1. Disayangkan migrasi ke sistem luar Otomax di karenakan sesuatu hal yang sangat penting.
2. Proses migrasi berhasil dan rapi, namun belum 100% optimal, banyak yang diperbaiki mengenai format dan produk transaksi.
3. Sore ini 7 Agustus 2014, ditandai dengan diumumkannya bahwa proses migrasi berhasil dan normal kembali.
4. Situasi yang terjadi adalah saking sibuknya mengoptimalkan layanan, sampai informasi perkembangan situasi tidak disebarkan.
5. Setelah keadaan mulai membaik, optimal dan 100%, kondisi akan diinformasikan ke member.
Secara umum kondisinya kearah positif, namun disayangkan otomax ditinggalkan, membuat member perlu menambah upaya untuk mempelajari format dan produk yang tersedia.
Perkembangan 8 Agustus 2014.
1. Member perlu re registrasi lagi untuk akurasi lokasi, sepertinya mengatasi hardcluster.
2. perbaikan sana-sini terus dalam pengerjaan, semoga terus positif.
